联系方式总览
本站由内容审核组、技术支持组与版本投稿组三个团队共同维护。为提升沟通效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为平台对外公示渠道，工作时间内平均响应时长小于4小时。
📧 邮箱联系
- 综合事务：[email protected]
- 版本投稿：[email protected]
- 侵权与下架：[email protected]
- 技术支持：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，7×12小时在线
- 紧急故障：[email protected]（24小时内响应）
📍 办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路 88 号 数字文创园 B 座 12 层
- 邮编：000000
- 到访说明：请提前1个工作日邮件预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 9:00—21:00 | 5分钟内首次响应 |
| 邮件综合咨询 | 工作日 9:00—18:00 | 4小时内回复 |
| 版本投稿审核 | 工作日 10:00—17:00 | 24小时内给出审核结果 |
| 侵权下架处理 | 7×24小时接收 | 核实后12小时内下架 |
| 链接失效修复 | 每日巡检 | 发现后12小时内修复或标注 |
我们承诺：所有用户反馈均记录工单编号，可凭编号追踪处理进度；涉及版权、隐私、恶意程序的举报优先处理，不受工作时间限制。
各部门与业务线联系指引
版本投稿组
负责接收GM与玩家投稿的传奇sf版本网盘资源。投稿请附：版本名称、引擎类型、版本类型（复古/微变/合击等）、开区时间、服务端体积、MD5值、网盘链接与提取码、联系方式。审核通过后将在24小时内上架并在版本卡片标注投稿来源。
技术支持组
负责处理下载失败、链接失效、解压密码错误、页面显示异常等技术问题。提交问题时请附：页面地址、版本名称、错误截图、使用的浏览器与设备型号，便于快速定位。
内容审核组
负责处理虚假开区、标题党、重复投稿、违规内容举报。若您发现某条「新开传奇私服」信息与实际开区情况不符，请提供区服名称与截图，我们将核实后下架并记录投稿方信用分。
版权与合规组
负责处理版权投诉、侵权下架、隐私相关请求。请通过 [email protected] 提交，注明权利证明、涉及链接与具体诉求，我们将在12小时内响应。
常见问题与快速解答
Q：投稿版本后多久能上架？
工作日投稿通常在24小时内完成审核。若版本信息不完整（缺少开区时间或MD5值），审核会退回补充，整体周期约为1~2个工作日。
Q：下载链接失效了怎么办？
请通过在线客服或 [email protected] 反馈，附上页面链接与版本名称。平台每6小时自动巡检一次，失效链接会优先进入修复队列，平均12小时内处理完毕。
Q：如何举报虚假开区或恶意版本？
请发送邮件至 [email protected]，附上区服名称、截图证据与您的联系方式。核实后我们将下架相关资源，并对投稿账号进行信用扣分，累计3次违规将永久封禁投稿权限。
Q：能否合作推广或互换友链？
可以。请将站点名称、域名、日均访问量、内容方向发送至 [email protected]，我们会在3个工作日内评估并回复。仅接受与传奇类游戏、游戏资源、游戏工具相关的站点合作。